Votre assistance dans la gestion des Cyber-Sinistres
Ne restez plus seul face à une attaque informatique !
Découvrir nos solutions
Votre entreprise face au risque cyber
- Acte de malveillance informatique
- Virus informatique
- Piratage informatique
- Cyber espionnage économique ou industriel
- Vol de données personnelles
- Malveillance d’un employé
- Tentative de cyber extorsion de fonds
- Diffamations, injures, dénigrements sur internet
- Usurpation d’identité
La réponse Cybex Assistance pour se prémunir des cyber-risques
- Profitez de recommandations de prévention sur mesure en fonction de votre activité et de votre exposition aux risques
- Protégez votre entreprise contre les cyber-risques avec une réponse assurantielle complète
- Bénéficiez d’un accompagnement dans la gestion de crise afin de maintenir votre activité en cas de sinistres
Un accompagnement complet pour prévenir et gérer les sinistres
- Actions d’expertise et d’assistance informatique : identification de l’origine, du mécanisme et de l’étendue du programme malveillant implanté dans votre système d’information
- Actions de suppression de programme malveillant et correction des données infectées ou altérées
- Formulation de préconisations en matière de protection et de sécurisation de votre système informatique afin d’éviter la survenance de nouvelles attaques malveillantes
Gestion de l’attaque & de la crise Cyber
Nous qualifions à chaud la situation technique et business de l’attaque et prenons la main sur la gestion de crise avec l’assuré. La cellule de crise inclut les volets techniques, juridiques et communications avec un double objectif : rendre le service rapidement opérationnel aux utilisateurs tout en préservant les éléments de preuve et en recherchant les responsabilités et l’origine de l’attaque.
Investigation
& Décontamination
Nous menons les opérations de diagnostic dans le respect de la préservation de la preuve et coordonnons les équipes internes ainsi que les prestataires de l’assuré. Des spécialistes sont mandatés pour l’investigation et la décontamination. Un rapport à la fois factuel et technique est également produit pour étayer un éventuel dépôt de plainte contre les auteurs de l’attaque.
Gestion de Sinistres
& Recours
Nous pouvons intervenir en expert mandaté ou en délégation complète de la gestion du sinistre. Nous sommes effectivement spécialisés dans la gestion de situations conflictuelles. Nous traitons à ce les préjudices des tiers et pouvons déclencher et piloter les éventuels recours nécessaires pour faire cesser le trouble et aboutir à une indemnisation pour les préjudices occasionnés.
Gestion des Assurés
- Numéro d’appel spécial pour chaque compagnie
- Une identification de l’appelant et de la police d’assurance
- Une validation des garanties acquises
- Un portail selfcare pour une prédéclaration du sinistre
Suivi des sinistres et reporting
- Un suivi des sollicitations dès le premier appel
- Un interfaçage avec le système d’information de l’assureur
- Un reporting régulier des sinistres et du risque encouru
- Des tableaux de bord statistiques
Communication
- Aider tous les acteurs à gagner en maturité
- Alimenter un fil d’actualités sur les cyber risques
- Promouvoir les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique
- Accentuer la commercialisation de polices d’assurance spécifiques en explicitant le déroulement d’un sinistre
Un réseau d’Experts
- Des Experts techniques, Avocats, Conseils en communication, avec un point d’entrée unique pour l’assuré
- Des Experts judiciaires, sous serment, aguerris à la cybercriminalité
- Des Experts locaux, habitués à traiter avec les services de Police et à utiliser la mécanique judiciaire
Lutter contre la cybercriminalité
Nous avons constaté à quel point les PME sous-estiment les risques de piratage qu’elles encourent. On peut donc avancer qu’une part significative des structures qui se jugent prêtes à contrer une attaque sont, en réalité, vulnérables. Si ces entreprises appliquent leur programme, la proportion des entreprises françaises disposant d’un arsenal de lutte contre le piratage informatique passera de 75% actuellement à 85% fin 2017. Les décideurs apparaissent bien conscients des nouveaux risques encourus par les entreprises, et décidés à les combattre.
Virus, piratage, malveillance d’un employé… Les cyber-risques sont devenus une réalité incontestable. Ils peuvent entrainer des répercussions graves sur votre activité et votre image. A travers notre partenariat avec Cybex Assistance, nous proposons une couverture complète et spécifique à ces risques. Suivant la taille de votre entreprise, votre secteur d’activité, le type de données et d’informations détenues, votre exposition au risque n’est pas la même et nécessite des mesures de prévention personnalisées : évaluation des risques par diagnostic, audit, recommandations …
